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LAMER在中国虚假宣传?新《广告法》了解一下

近日,微博某博主对雅诗兰黛旗下品牌LAMER海蓝之谜提起诉讼,原因是其产品在宣传过程中声称的“修复疤痕”功效并不存在,有虚假宣传的嫌疑,同时,虚假宣传仅在中国出现。27日,雅诗兰黛对此发布简短声明,并表示已经注意到了该博主在网上提出的问题,相关情况正在调查中。

简单概括一下整件事的经过及该博主发的主要内容。

事情的起因是这位博主在前段时间发了一个LAMER的视频,随后就受到一位粉丝发来的私信,粉丝跟博主讲述了她使用LAMER的经历。这位粉丝因为相信了LAMER宣传的“修复”功效,不惜贷款买了LAMER的产品,怎料效果甚微,甚至还耽误了正规的修复治疗。

接着,博主开始调查,发现LAMER的中国官网的确有写着“具有卓越修复功能”,但经过博主调查该产品成分后发现,只是普通雪花膏的配方。

最后,博主还指出,LAMER的中国、美国和日本网站上的宣传不同,只有中国官网有“容颜恢复往昔”的字样,质疑这是lamer对中国消费者刻意的欺骗和歧视。

目前,该博主已经将LAMER告上法院,并提出三点要求。

1、LAMER马上修改官网的虚假宣传;

2、向因虚假广告受到欺骗的中国消费者郑重道歉;

3、对因虚假广告而购买产品的中国消费者依法赔偿。

据笔者了解,在2014年时,雅诗兰黛旗下品牌倩碧的某款产品因广告语误导消费者,被意大利监管部门处罚40万欧元。但在中国市场却相安无事,倩碧除了将相关产品的中文宣传进行修改外,便再无其他动作。

在当时,因为国内“虚假宣传”处罚力度不大,违法成本低,所以企业对于产品的虚假宣传、夸大宣传往往趋之若鹜。目前,我国对化妆品“虚假宣传”的处罚,主要依据《化妆品卫生监督条例》,“对于有虚假宣传情形的,可以处以警告,责令限期改进;情节严重的,对生产企业,可以责令该企业停产或者吊销《化妆品生产企业卫生许可证》,对经营单位,可以责令其停止经营,没收违法所得,并且可以处违法所得2到3倍的罚款。”

而现在,这种情况将有所改变。化妆品在中国市场“虚假宣传”将会受到严厉惩罚。2015年,上海韩束化妆品有限公司就因广告内容中含有“越晒越白、越晒越润”的虚假宣传内容,而被罚款110万元。而宝洁公司则在旗下品牌佳洁士的电视广告中宣称“使用佳洁士双效炫白牙膏,只需一天,牙齿真的白了”,此广告被工商部门认定违反《广告法》构成虚假广告,最终被罚603万,成为当时中国同类违法广告的最高罚款纪录。

而这些都归功于2015年9月1日正式施行的新《广告法》。新的《广告法》一经实施,就被誉为“史上最严”。其中规定了化妆品宣传中禁止使用:特效、高效、一洗白、XX天见效、无毒、瘦身、消除、止脱等一系列用语。此外还规定化妆品广告不能虚假夸大化妆品的名称、制法、成分、效用和性能;化妆品广告不得宣传医疗作用,亦不能使用医疗术语等。

同在2015年,与化妆品有关规章《化妆品监督管理条例》也进入到了送审阶段。在此送审稿中,“标签与广告”被单独列为第四章,专门对化妆品的广告管理进行了规定,并对与化妆品广告密切相关的宣称管理作了细致要求。

综合来看,一旦化妆品广告主侵犯了消费者权益或是违反了相关法律法规,其违法成本将会越来越高。

最后再回过头来看这次的LAMER事件,这其实也是在给消费者一个警示,应该要有自己的鉴别能力,别盲目迷信国际大牌的化妆护肤产品。如果皮肤出现严重问题,别把希望寄托在大牌产品上,而是应该及时寻医问药,以免耽误治疗。

文章来源:http://www.haijiangzx.com/2018/0928/1995509.shtml